شحن مجاني للطلبات أكثر من 300 ريال سعودي

سياسة الشروط والأحكام

1. شروط وأحكام موقع المبيعات الجوية  (SkySales)

أ. يتم تشغيل الموقع الإلكتروني من قبل شركة كاتريون للتموين القابضة، وهي شركة سعودية مساهمة، بسجل تجاري رقم 4030175741، ويقع مقرها الرئيسي في العنوان: طريق الأمير سلطان، حي المحمدية 5، ص.ب 9178، جدة 21413، المملكة العربية السعودية – وتبلغ قيمة رأس مالها المسجل: 820,000,000.00 ريال سعودي، ورقم السجل التجاري الإضافي لــــ سكاي سيلز هو 4030285290 ("سكاي سيلز").

ب. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل الدخول إلى أو استخدام موقعنا على الإنترنت. تقدم لك المبيعات الجوية هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك وللمستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا. مما يعني أنه بمجرد الدخول إلى الموقع أو التسجيل أو / والاستمرار في استخدام أو الوصول إلى خدماتنا، فإنك بذلك توافق على أن تكون ملزمًا بهذه الشروط والأحكام بشكل فوري. وتخضع هذه الشروط والأحكام إلى التغيير من قبلنا في أي وقت. ويشكل استخدامك المستمر للموقع، بعد إجراء أي تغيير من هذا القبيل، موافقة من طرفك على هذه الشروط والأحكام بصيغته المعدلة.

ج. تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة، يتم إضافتها إلى المتجر الحالي، إلى شروط الخدمة. حيث يمكنك مراجعة أحدث نسخة من أحكام وشروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. ومن جهتنا، نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط والأحكام عن طريق نشر التحديثات و / أو التغييرات على موقعنا على الإنترنت. وتقع عليك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري والتعرف على تلك التغييرات. ويشكل استخدامك المستمر للموقع أو الدخول إليه بعد نشر أية تغييرات قبولًا من طرفك لهذه التغييرات.

د. بمجرد زيارتك للموقع، فإنك توافق على أن تكون ملزمًا بهذه الشروط والأحكام، وتوافق على الامتثال لها، وتوافق على الممارسات المبينة فيها، والتي تحكم دخولك واستخدامك للموقع وجميع المحتويات والوظائف المتاحة على الموقع (أو أي من مواقعنا الأخرى والمواقع الفرعية ذات الصلة التي يمكن الوصول إليها من خلال عنوانURL www.Skysalesonline.com وأسماء النطاقات ذات الصلة).

ه. إذا كنت ترغب في استخدام خدماتنا، يجب أن تقرأ وتوافق على أن تكون ملزمًا بسياساتنا المتعلقة بتلك الخدمات. هذا ويتم لفت انتباهك إلى سياساتنا المتعلقة بشروط الشراء وسياسة الخصوصية. وإذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، تخبر والديك أو الوصي عليك عن سياسة الخصوصية لدينا قبل التسجيل لاستخدام هذا الموقع أو أي من الخدمات الأخرى.

و. نمنحك ترخيصًا شخصيًا غير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام البرنامج الذي يتم تقديمه لك من قبلنا كجزء من الموقع، لغرض تمكينك من استخدام والاستمتاع بمزايا خدماتنا، كما يتم تقديم ذلك الترخيص بواسطة المبيعات الجوية بالطريقة المسموح بها بموجب أحكام وشروط الخدمة. يُحظر الاستخدام التجاري للإعلانات أو استخدامها نيابة عن أي طرف ثالث، باستثناء ما يتم السماح به صراحة من قبلنا مسبقًا وبشكل خطي. كما يؤدي أي انتهاك لشروط الخدمة هذه إلى إلغاء فوري للترخيص الممنوح بموجب هذه الفقرة دون إرسال إشعار لك ودون المساس بأي حقوق أخرى للمبيعات الجوية.

ز. إذا قمت بشراء منتج نيابة عن كيان تجاري، عندئذ عليك تقديم إقرار بأنك مُفَوَّض للعمل نيابة عن هذا الكيان التجاري وإلزامه بهذه الشروط والأحكام.

ح. تكون مسؤولًا على الحفاظ على سرية وأمان اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك وجميع أنواع الاستخدام أو النشاط التي تحدث على حسابك، بما في ذلك الاستخدام أو النشاط الغير مصرح بهما. ولن نكون مسؤولين عن أي خسائر ناتجة على الاستخدام المصرح به أو الاستخدام الغير مصرح به على حسابك، حيث يتحمل صاحب الحساب المسؤولية الكاملة عن جميع النشاطات التي تتم بموجب استخدام كلمة المرور أو اسم المستخدم الخاصة به.

ط. توافق على أن تقدم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك وعن استخدامك للخدمات على النحو المطلوب من قبلنا.

2. الشروط العامة

أ. طوال هذه الشروط والأحكام، يشار إلى المبيعات الجوية أيضًا بــــ ("نحن") 

ب. يتم الإشارة إلى عميل أو مستخدم موقع المبيعات الجوية بـ ("أنت، أنتم") بما في ذلك الأفراد والشركات / الكيانات القانونية، وفي حال كان المستخدم أو العميل قاصرًا، تكون الإشارة إلى والدي القاصر أو الوصي عليه.

ج. يتم تقديم الموقع لك للاستخدام الشخصي، مع مراعاة هذه الشروط والأحكام وأي قواعد أخرى منشورة على الموقع (بما في ذلك سياسة الخصوصية) (الشروط والأحكام).

د. تحدد هذه الشروط والأحكام، وجميع السياسات والشروط الإضافية (إن وجدت) المنشورة على الموقع، الشروط التي نمنحك بموجبها الوصول إلى موقعنا على الإنترنت واستخدام الخدمات والتطبيقات بما في ذلك تطبيقات الهاتف المحمول (يشار إليها معًا باسم "الخدمات").

ه. www.Skysalesonline.com (يشار إليه باسم "الموقع")

و. حررت سياسة الخصوصية هذه باللغتين الإنجليزية والعربية. وإذا كان هناك أي تضارب بين النص الإنجليزي والنص العربي، فسيسود النص العربي.

3. العروض الترويجية وكوبونات الخصم

تمتد العروض الترويجية لفترة محدودة فقط وتكون مقيدة بالمنتج والعلامة التجارية، عندما يكون ذلك مطبقًا. أما بالنسبة لكوبونات الخصم، فلا يمكن تطبيقها على بعض العلامات التجارية. و لن يتم منح كوبونات الخصم على الأشياء أو العروض التي تم بالفعل تخفيضها أو تكون جزء من العروض الترويجية.

4. التسليم

أ. ما هي خيارات التسليم؟

  1. التسليم العادي: التسليم في غضون يومين إلى خمسة أيام عمل.
  • لا تتم عمليات التسليم في عطلات نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية.
  • يرجى ملاحظة أنه لا يمكن معالجة طلبك من قبل شريكنا في التسليم في العطل الرسمية، لذا لا تُحتسب هذه الأيام كأيام عمل.
  • يرجى الاطلاع أدناه على النظرة العامة على خيارات ومواعيد الشحن. إذا لم يكن هناك أحد موجود لقبول تسليم الطلب، فسيكون لديك خيار ترتيب تاريخ تسليم بديل أو الحصول على معلومات إضافية حول استلام طلبك من شركة الشحن.
  • على الرغم من أن سكاي سيلز ملتزمة بالتسليم وفق الجداول الزمنية المقدرة في خطاب تأكيد طلبنا أو المعروضة على موقعنا على الإنترنت أو أعلاه، فإن الجداول الزمنية للتسليم هي مجرد تقديرات فقط. حيث لا يعتبر الوقت عاملًا جوهريًا. إذ تبدأ الجداول الزمنية من تاريخ تأكيد الطلب. ومن جهتها، لا تعتبر المبيعات الجوية مسؤولة عن عدم التسليم لأسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك في حالة عدم وجودكم لتسلم طلبك أو طلب التأجيل.

ب. ما هي رسوم التسليم؟

  1. بالنسبة لجميع طلبات الدفع عند التسليم، سيتم فرض رسوم قدرها واحد وعشرون ريال سعودي (21 ريال سعودي) كرسوم دفع عند الاستلام.
  2. التسليم العادي:
    • بالنسبة لجميع الطلبات التي تساوي قيمتها أو تزيد على ثلاثمائة ريال سعودي (300 ريال سعودي): سيكون التسليم بلا رسوم.
    • بالنسبة لجميع الطلبات الأخرى التي تقل قيمتها عن ثلاثمائة ريال سعودي (300 ريال سعودي) داخل المملكة العربية السعودية: ستكون قيمة رسوم التسليم خمس وعشرون ريال سعودي (25 ريال سعودي).

** قد يتم أحيانًا تطبيق عروض على رسوم التوصيل، بحسب تقدير المبيعات الجوية.

5. الإلغاء والإرجاع والتبديل

أ. كيف يمكنني إلغاء طلبي؟

  1. يمكنك إلغاء طلبك فقط عن طريق الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا على الرقم 4220 244 800، قبل أن تتم معالجة طلبك.
  2. بعد معالجة طلبك، سيتم اعتبار أي إلغاء كإرجاع. يرجى الاطلاع على سياسية الإرجاع.

6. ما هي سياسة الإرجاع لدينا؟

أ. لإرجاع المنتجات التي اشتريتها عبر الإنترنت، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على الرقم: 4220 240 800 أو تقديم طلب إرجاع من خلال "حسابي" وذلك في غضون أربعة عشر (14) يومًا كحد أقصى من تاريخ استلام الطلب. وسوف يساعدك وكيل خدمة العملاء في طلبك.

ب. لا ينطبق الإرجاع على المنتجات التي تم شراؤها خلال العروض الترويجية أو على السلع المخفضة.

ج. لن يتم قبول طلبات الإرجاع للمنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.

د. ينبغي أن تكون الأشياء المرتجعة غير مستخدمة وأن تكون جميع علامات المبيعات الجوية مرفقة بها، وفي نفس حالتها عند الاستلام، في عبوتها وبتغليفها الأصلي. ويقتصر إرجاع المنتجات التالفة فقط على تلك التي تتضمن عيوب في التصنيع ولا ينطبق ذلك في حالة سوء الاستخدام أو عدم اتباع التعليمات الخاصة بالعناية بالمنتج.

و. لن يكون هناك إرجاع على منتجات المكياج والعناية بالبشرة والعناية الشخصية.

ز. بعد استرجاع الطلب سوف تسترد قيمة المُنْتَجَات فقط (باستثناء رسوم الدفع عند التسليم ورسوم الشحن والتوصيل).

ح. إذا كان طريقة دفعك بواسطة:

  1. بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم بشكل مباشر على الموقع: عند إرجاع المنتجات بواسطة خدمة النقل إلى المستودع، ومن ثم استلامها وقبولها، سوف تقوم المبيعات الجوية  بمعالجة عملية الاسترداد (باستثناء خدمة النقل/التوصيل والرسوم الجمركية) ) عن طريق اعتماد نفس المبلغ في بطاقة الائتمان / الخصم المستخدمة عند تقديم الطلب. ويرجى ملاحظة أن عمليات الاسترداد يمكن أن تستغرق من سبعة (7) إلى عشرة (10) أيام عمل بحد أقصى لتنعكس في حسابك بسبب تفاوت أوقات المعالجة بين مقدمي خدمات الدفع.
  2. بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم عند التسليم: سيتم إصدار قسيمة عبر الإنترنت لاستخدامها عبر الموقع. بعد استلام وقبول الأشياء أو المنتجات من قبل المبيعات الجوية، يستغرق الأمر من يومين (2) إلى خمسة (5) أيام عمل كحد أقصى لاستلام هذه القسيمة عبر البريد الإلكتروني.
  3. الدفع عند الاستلام: عند إرجاع المنتجات بواسطة شركة النقل إلى المستودع، و استلامها، و قبولها، سوف تُصْدَر المبيعات الجوية  قسيمة عبر الإنترنت للاستخدام عبر الموقع. يستغرق الأمر من يومين (2) إلى خمسة (5) أيام عمل كحد أقصى لتلقي هذه القسيمة عبر البريد الإلكتروني.
  4. خدمة الدفع المؤجل: بعد استلام المبيعات الجوية وقبولها ومعالجتها لعملية الإرجاع الخاصة بك، سيتم معالجة عملية إعادة المال إليك وفقًا لشروط وأحكام مقدم خدمة الدفع المؤجل.
  5. . بطاقة هدية إلكترونية: سيتم إجراء أي عملية استرداد للأموال / تبديل للسلع التي تم شراؤها عبر موقع Skysalesonline باستخدام بطاقة هدية إلكترونية وفقًا لسياسة استرداد الأموال / التبديل المعتادة المتبعة لدى Skysales. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أننا سوف نقوم برد الأموال إليك من خلال منحك بطاقة هدية إلكترونية جديدة بقيمة العنصر أو المنتج المرتجع.
  6. إذا كنت قد تلقيت منتجًا كهدية وترغب في إعادته، فيُرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء لدينا الذين سيكونون سعداء بمساعدتك في طلبك.. تكون جميع المنتجات غير مستخدمة "جديدة" وأن تكون بنفس الحالة التي كانت عليها عند الاستلام وبنفس علبة التغليف الأصلية التي كانت موجودة فيها عند الاستلام ومرفقة بالفاتورة الأصلية وذلك في غضون أربعة عشر (14) يومًا وفقًا للتقويم الميلادي اعتبارًا من تاريخ طلبك.

    ** نحن نقدم سياسة إرجاع مرنة لجعل تجربتك في التسوق عبر الإنترنت سهلة ومريحة قدر الإمكان. ومع ذلك، نحن نراقب عدد عمليات الإرجاع التي يقوم بها العملاء وقد نرفض قبول الطلبات حسب تقديرنا إذا تم إرجاع المنتجات بشكل متكرر.

7. كيف يمكنني استبدال منتج؟

أ. لاستبدال المنتجات التي اشتريتها عبر الإنترنت، يُرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء لدينا على الرقم: 8002444220 وذلك في غضون أربعة عشر (14) يومًا وفقًا للتقويم الميلادي كحد أقصى اعتبارًا من تاريخ استلام الطلب، وسوف يساعدك موظف خدمة العملاء في طلبك.

ب. لا ينطبق الاستبدال على المنتجات التي تم شراؤها في العروض الترويجية أو على السلع مخفضة السعر.

ج. يجب إعادة المنتجات إلينا بنفس حالتها عند الاستلام وفي عبوتها وتغليفها الأصلي.

د. لن يتم قبول طلبات استبدال المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.

ه. يجب أن تكون الأغراض أو المنتجات التي سوف يتم استبدالها جديدة وغير مستخدمة وبنفس الحالة التي كانت عليها عند الاستلام وفي عبوتها وتغليفها الأصلي.

و. بمجرد استلامنا وفحصنا للمنتجات، يمكنك استبدال منتجاتك بأي منتجات أخرى.

ز. يجب أن يكون المنتج الذي تم اختياره إما بذات قيمة شراء المنتج الأصلي أو أقل سعرًا. وإذا كان سعر العنصر الجديد أقل من سعر العنصر المستبدل، فسوف تحصل على الفرق على شكل قسيمة عبر الإنترنت.

8. الاشتراك والتوفير - الشروط والأحكام

أ. الاشتراك والتوفير هو خدمة اشتراك تقدمها المبيعات الجوية على منتجات محددة من أجل ارسال هذه المنتجات لك بشكل متكرر بعد خصم سعر المنتج بشكل تلقائي من طريقة الدفع المختارة من قبلك ("الاشتراك والتوفير"). تحكم هذه الشروط مشاركتك في برنامج الاشتراك والتوفير على الموقع: www.Skysalesonline.com وهي بينك وبين المبيعات الجوية و / أو الشركات التابعة لها.

ج. يرجى الملاحظة إلى أن استخدامك لخدمة الاشتراك والتوفير يخضع أيضًا لشروط وأحكام موقعنا على الإنترنت وسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط بالإضافة إلى جميع الشروط والأحكام والقيود الأخرى المعمول بها، كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر، وجميعها مدرجة في هذه الشروط والأحكام.

د. ندعوك لقراءة هذه الشروط والأحكام بعناية. وبمجرد تقديمك طلب من خلال الاشتراك والتوفير، فإنك بذلك تؤكد قبولك لهذه الشروط والأحكام.

د. مزايا الاشتراك والتوفير:

  1. فقط منتجات معينة ومختارة من التي تباع في الموقع ينطبق عليها خدمة الاشتراك والتوفير ("منتجات الاشتراك والتوفير").
  2. تشكل مزايا الاشتراك والتوفير المحددة على صفحة التفصيلات الخاصة بمنتجات الاشتراك والتوفير إضافة إلى معلومات الأسئلة المتداولة جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.
  3. سوف يقوم اشتراكك في "الاشتراك والتوفير" وبشكل تلقائي بإنشاء طلب جديد حسب اختيارك للجدول الزمني للتسليم، حتى تقوم أنت بإلغائه.
  4. تحتفظ المبيعات الجوية بحقها في تغيير مزايا الاشتراك والتوفير بما في ذلك الأهلية ونسبة الخصم المستخدمة  وذلك في أي وقت وبحسب تقديرها الخاص. ومن جهة أخرى، سوف يتم تطبيق جميع التغييرات على الطلبات المستقبلية بما في ذلك الاشتراكات الحالية.
  5. . تحتفظ المبيعات الجوية بحقها، وفقًا لتقديرنا الخاص، إنهاء اشتراكاتك في أي وقت دون تقديم إشعار لك. وفي حال قيامها بذلك، لن يتم فرض أي رسوم سوى مقابل الطلبات التي تم شحنها وتوصيلها إليك.

ه. المشترين المؤهلين:

  1. تقتصر مزايا الاشتراك والتوفير على منتجات الاشتراك والتوفير التي تظهر على صفحة التفاصيل الخاصة بالمنتج، وفي حال قمت باختيار طريقة التسليم الخاصة بالاشتراك والتوفير. وتعتبر الاشتراكات سارية عند توفر منتجات الاشتراك والتوفير. لن يتم تطبيق سوى العروض الترويجية الخاصة بالاشتراك والتوفير لوقت محدد فقط خلال تواريخ سريانها. كما تحتفظ المبيعات الجوية بحقها في تغيير المنتجات المختارة الخاصة بالاشتراك والتوفير.
  2. لا يكون الاشتراك والتوفير متاحًا إلا للعملاء الذين يقومون بطلب الشحن إلى العناوين الموجودة في المملكة العربية السعودية فقط. 
  3. هناك بعض العلامات التجارية المستثناة من خصومات الاشتراك والتوفير وهي على سبيل المثال لا الحصر: ديور، شانيل، بينيفت، غوتشي، لوسيتان، كيراستاس، كارتيير، ستيمبود، غورلين، وهناك مجموعة خاصة من جميع العلامات التجارية وهي: (آر سي جولد، غوتشي تاغ، أرماني بريف، ميزون لانك أوشمي، واي إس إل أورينتال، توم فورد، سي إتش كونفيدانشال، دي أند جي فالفيت، بي في بالاديانو وغيرها حسب التغييرات التي تقوم بها المبيعات الجوية من وقت لآخر. 
  4. أنت بحاجة إلى حساب عميل على موقع www.Skysalesonline.com للتسجيل وشراء المنتجات من خلال الاشتراك والتوفير. تعتبر اشتراكاتك شخصية بالنسبة لك ولا يجوز لك تعيين أو نقل اشتراكك (اشتراكاتك) أو أي من المزايا المرتبطة بالاشتراك والتوفير إلى أي طرف ثالث دون إذن من طرفنا.

و. عملية الطلب وتوفر المنتج:

  1. بمجرد اشتراكك في عمليات التسليم المنتظمة لمنتجات الاشتراك والتوفير، سيتم طلب المنتجات وتسليمها تلقائيًا حسب وقت التسليم الذي تختاره في وقت الاشتراك. وقد تتغير بعض تفاصيل الاشتراك والمنتج (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر السعر والضرائب والخصم والحد الأدنى من عمليات التسليم المطلوبة ورسوم الشحن والتوفر) بمرور الوقت حسب ما تراه المبيعات الجوية مناسبًا. 
  2. سوف يخضع كل طلب اشتراك وتوفير للاشتراك المطبق آنذاك وتفاصيل المنتج. ومن خلال تقديم طلبك للاشتراك وتوفير المنتجات، فإنك تقوم بموجبه بتفويضنا بحجز وسحب المبلغ من بطاقتك للطلبات المستقبلية بالوتيرة التي تحددها. قبل إرسال كل طلب اشتراك وتوفير إليك، ستتلقى رسالة تأكيد الطلب بما في ذلك تفاصيل الطلب ("تأكيد الطلب"). وسيتم أيضًا إرسال بريد إلكتروني إليك على العنوان المرتبط بحسابك يؤكد لك أننا قمنا بإرسال طلب الاشتراك والتوفير إليك ("تأكيد الإرسال"). 
  3. يشكل كل طلب اشتراك وتوفير عرضًا منفصلًا من طرفك لشراء منتج اشتراك وتوفير. كما يتم إبرام عقد البيع لكل منتج اشتراك وتوفير عندما يتم البدء في اجراءات تجهيزه لإرساله إليك وتتلقى تأكيد الإرسال. 
  4. في حالة عدم توفر أي منتج للاشتراك والتوفير في التاريخ المقرر البدء في اجراءات التجهيز لإرساله إليك، سيتم إخطارك وسنحاول تلبية طلبك في وقت لاحق بمجرد عودة المنتج إلى المخزون. وإذا لم يعد أي منتج خدمة الاشتراك والتوفير متوفرًا أو تم إيقافه، فإنك تقوم بتفويضنا بإلغاء طلبك. وسنقوم بأقصى ما بوسعنا لإعلامك بهذا التغيير. 
  5.  لن يؤثر التأخير، بسبب عدم توفر أي منتج للاشتراك والتوفير، على خصم الاشتراك والتوفير المطبق على أي اشتراكات أخرى للاشتراك والحفظ قد تكون لديك أو على الطلبات المستقبلية لنفس الاشتراك الخاص بخدمة الاشتراك والتوفير. 
  6.  إذا كنت ترغب في إرجاع منتج الاشتراك والتوفير، يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

ز. السعر والدفع والتجديد:

  1. كل طلب اشتراك وتوفير، سيتم فرض رسوم السعر (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء) لكل منتج اشتراك وتوفير في اليوم الذي تتم فيه معالجة طلب الاشتراك والتوفير الخاص بك، كما هو مفصل في تأكيد الطلب، مطروحًا منه الخصم الخاص بمشتركين الاشتراك والتوفير.
  2. لا يمكن استخدام الاشتراك والتوفير جنبًا إلى جنب مع أي خصومات مؤقتة أو رموز ترويجية محدودة أو عروض خاصة.
  3. سيتم احتساب رسوم كل طلب اشتراك وتوفير على طريقة الدفع المستخدمة لإنشاء اشتراكك أو وفقًا لتوجيهاتك. وإذا لم نتمكن من إكمال طلب الاشتراك والتوفير باستخدام طريقة الدفع التي استخدمتها لإنشاء اشتراكك أو أشرت إليها بطريقة أخرى، فسيتم عندها إلغاء الاشتراك في برنامج الاشتراك والتوفير. 

ح. إلغاء أو تعديل اشتراك الاشتراك والحفظ:

  1.  سيظل اشتراكك في برنامج الاشتراك والتوفير ساري المفعول حتى يتم إلغاؤه. كما يمكنك إلغاء أو تعديل اشتراكك في برنامج الاشتراك والتوفير في أي وقت عبر صفحة عناصر الاشتراك والتوفير. والتي يمكن العثور عليها في حسابك. 
  2. إذا تم إلغاء اشتراك في برنامج الاشتراك والتوفير، فسيتم عندها فرض رسوم فقط على طلب الاشتراك والتوفير المرسل إليك ولن يتم تقديم أي طلبات اشتراك وتوفير أخرى في المستقبل لمنتج الاشتراك والتوفير. وقد يؤدي إلغاء اشتراك في برنامج الاشتراك والتوفير لأي سبب من الأسباب إلى تقليل الخصومات المطبقة على اشتراكات الاشتراك والتوفير المتبقية. ويمكنك التحقق من خصم الاشتراك والتوفير المطبق على اشتراكاتك الحالية من حسابك. 
  3. إذا قمت بإعادة تفعيل اشتراكك في برنامج الاشتراك والتوفير الذي قمت سابقًا بإلغائه، فقد لا يكون الخصم المطبق على اشتراكك المعاد تنشيطه هو نفس الخصم الذي كان مطبقًا قبل الإلغاء. ومن جهة أخرى، سيتم تطبيق الخصم الجديد على طلباتك المستقبلية لاشتراكك في برنامج الاشتراك والتوفير. 
  4. إذا ظهرت أي مشاكل في عنوان التسليم أو حساب الموقع أو طريقة الدفع الخاصة بك، والتي لا يمكننا معالجتها، فسوف نقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط باشتراكك وسيتم تعليق اشتراكك (اشتراكاتك) في برنامج الاشتراك والتوفير بشكل تلقائي. ومن جهة أخرى، لن تتم معالجة أو إرسال أي طلبات اشتراك وتوفير إضافية حتى يتم حل المشكلة. 
  5.  نحتفظ بالحق في إلغاء الاشتراكات في أي وقت بسبب خرق هذه الشروط والأحكام. وإذا تم إلغاء اشتراكك، سيتم إعلامك بذلك وسوف يتم فرض رسوم فقط على طلبات الاشتراك والتوفير التي كنت قد تلقيت بالفعل تأكيد على إرسالها. إن عدم التمسك بــهذه الشروط والأحكام أو التطبيق الصارم لها لن يشكل تنازلًا عن أي من حقوقنا. 

ط. تحديد المسؤولية:

  1. مع عدم الإخلال بشرط تحديد المسؤولية المنصوص عليه في الشروط والأحكام وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتجاوز مسؤوليتنا تجاهك مبلغ الاشتراك في برنامج الاشتراك والتوفير الفردي الذي دفعته بالفعل أثناء مشاركتك في برنامج الاشتراك والتوفير.
  2. لا يحد أي شيء في هذه الشروط والأحكام أو يستبعد حقوقك القانونية كمستهلك أو مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن سوء التصرف من ناحيتنا.

ي. التعديلات:

  1. يجوز لنا، وفقا لتقديرنا الخاص، تغيير هذه الشروط والأحكام، (بما في ذلك جميع الشروط والأحكام والقيود والمتطلبات المعمول بها على موقع www.Skysalesonline.com)، دون إشعارك بذلك. وإذا تبين أن أي تغيير في هذه الشروط غير صالح أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، يكون هذا التغيير غير نافذ ولا يؤثر على صلاحية وقابلية تنفيذ أي تغييرات أو شروط متبقية. 
  2. إن استمرار استخدامك لاشتراكك بعد إجراء التغييرات على هذه الشروط والأحكام تشكل موافقة من طرفك على تلك التغييرات. وإذا لم توافق على أي تغييرات على هذه الشروط والأحكام، فيجب عليك إلغاء اشتراكك (اشتراكاتك) في برنامج الاشتراك والتوفير. 
  3. يرجى ملاحظة أنه يجب عليك الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. حيث لن تكون المبيعات الجوية مسؤولة عن أي خرق من طرفك لأي من هذه القوانين واللوائح.

9. الأهلية

أ. يقتصر شراء المنتجات من خلال الموقع الإلكتروني بشكل صارم على الأطراف التي يمكنها بشكل قانوني الدخول في العقود وإبرام العقود على الإنترنت وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. 

ب. من أجل إجراء عمليات شراء على الموقع الإلكتروني، يجب عليك تقديم بياناتك الشخصية، بما في ذلك اسمك الأول والأخير الحقيقي، ورقم الهاتف المحمول الصحيح، ورقم هاتف الاتصال البديل، وعنوان البريد الإلكتروني المفعل، وتفاصيل الدفع، وعنوان إرسال الفواتير الصحيح وغيرها من المعلومات المطلوبة كما هو موضح. عليك الإقرار والتعهد بأن تفاصيل الدفع التي تقدمها صالحة وكاملة وصحيحة وتؤكد أنك الشخص المشار إليه في المعلومات المقدمة الخاصة بالفاتورة. 

ج. المنتجات المشتراة هي للاستخدام الشخصي أو الهدايا فقط ولا يجوز إعادة بيعها أو استخدامها لأغراض تجارية أو لأي منفعة تجارية أخرى. حيث تحتفظ المبيعات الجوية بالحق في تقييد الكميات من منتج ما يتم شحنه إلى أي عميل أو عنوان تسليم واحد. 

د. من خلال تقديم عرض لشراء المنتج (المنتجات)، فإنك بذلك تقوم بتفويض المبيعات الجوية صراحة لإجراء عمليات التحقق من الائتمان ونقل أو الحصول على معلومات بطاقة الائتمان / الخصم أو معلومات تقرير الائتمان الخاصة بك (بما في ذلك أي معلومات تم تحديثها) إلى أو من أطراف ثالثة للمصادقة على هويتك، والتحقق من صحة بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك، والحصول على تفويض أولي لبطاقة الائتمان / الخصم و/أو تفويض معاملات الشراء الفردية، بحسب ما نراه ضروريًا. 

ه. توافق على أنه يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها من أجل إجراء عمليات تحقق مناسبة لمكافحة الاحتيال وقد يتم الكشف عن هذه المعلومات الشخصية إلى مرجع ائتماني أو وكالة لمنع الاحتيال، والتي قد تحتفظ بدورها بسجل لتلك المعلومات. 

10. الطلب على موقع SKYSALESONLINE.COM

أ. تخضع المنتجات المعروضة للبيع على الموقع للقبول والتوفر. وإذا لم نتمكن، لأي سبب من الأسباب، من توفير المنتج بعد طلبه، فسنقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن، ونلغي طلبك فيما يتعلق بالمنتج ذو الصلة ونعيد المبلغ المدفوع أو المسحوب من بطاقة الائتمان / الخصم إلى حسابك مقابل المنتج الذي لا يمكن توفيره من قبلنا. 

ب. يرجى الملاحظة إلى أنه يمكنك طلب ما يصل إلى عشرة (10) عناصر من المنتج. 

ج. تخضع جميع الطلبات للقبول. ولكننا نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك عدم الدقة أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير، أو أننا غير قادرين على الحصول على إذن للدفع، أو أن قيود الشحن تنطبق على منتج معين، أو أن المنتج المطلوب لا يفي بمعايير مراقبة الجودة الخاصة بنا وتم سحبه، أو أنك لا تفي بمعايير الأهلية المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام، أو أي مشكلة أخرى تم تحديدها من طرفنا. 

د. ستقوم المبيعات الجوية بتخزين والاحتفاظ بسجل للمعاملات الخاصة بك لمدة لا تقل عن خمس (5) سنوات. 

ه. بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل طلبك. حيث لا يعتبر هذا البريد الإلكتروني قبولًا لطلبك، بل هو تأكيد على أننا تلقيناه. 

و. ما لم يتم إلغاؤه، سيتم إكمال قبول طلبك عند الانتهاء من تجهيز الطلب من قبلنا. وسيتم إتمام العقد المبرم بينك وبين المبيعات الجوية عندما يتم البدء في اجراءات تجهيزه لإرساله إليك وتتلقى تأكيد الإرسال. لذلك يتم إبرام عقد البيع في المملكة العربية السعودية ولغة العقد هي اللغة الإنجليزية. لا يمتلك معالج الدفع التابع لجهة خارجية ولا مندوب التسليم سلطة قبول طلب نيابة عن المبيعات الجوية. 

ز. يجوز لنا رفض معالجة أي معاملة لأي سبب من الأسباب أو رفض تقديم الخدمة لأي شخص في أي وقت كان وفقًا لتقديرنا الخاص. ولن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث بسبب سحب أي منتج من الموقع، سواء تم بيع هذا المنتج أم لا، أو إزالة أو فحص أو تحرير أي مواد أو محتوى على الموقع، أو رفض معالجة معاملة أو حل أو تعليق أي معاملة بعد بدء المعالجة. 

ح. يتم بذل كل جهد ممكن للتأكد من دقة جميع التفاصيل على الموقع، ومع ذلك قد نكتشف من وقت لآخر خطأ في تسعير المنتجات. وإذا اكتشفنا خطأ في تسعير المنتج في طلبك، سوق نقوم بإبلاغك بذلك في أقرب وقت ممكن. ولكن لن نكون ملزمين بقبول أو تنفيذ طلب لمنتج تم الإعلان عنه بسعر غير صحيح، ونحتفظ بالحق في إلغاء مثل هذا الطلب الذي تم قبوله أو قيد التسليم. وإذا طلبت منتجًا تم تسعيره بشكل غير صحيح، فسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا أو اتصالا هاتفيًا لإبلاغك بأننا لم نقبل طلبك و/أو أنه تم إلغاء المنتج تم اكتشاف الخطأ فيه من طلبك. وإذا كنت قد دفعت بالفعل مقابل المنتج، فسوف نقوم برد المبلغ بالكامل إليك أو إعادة إيداع هذا المبلغ في حسابك في أقرب وقت ممكن. أما في حالة سحب المنتجات أثناء التسليم، فسوف نقوم بمعالجة إعادة الأموال / إعادة الائتمان بمجرد إعادة المنتجات إلينا. 

ط. بمجرد تأكيد عملية الشراء في نهاية عملية الطلب، فإنك توافق بذلك على قبول ودفع كامل المبلغ المستحق مقابل (المنتجات) على النحو المبين في طلبك، بما في ذلك أي رسوم تسليم تنطبق على هذا الطلب.

11. الأسعار وسياسة الدفع

أ. يتم عرض أسعار المنتجات المعروضة على الموقع ورسوم التسليم والشحن بالعملة المحلية (الريال السعودي) ويشمل ذلك أي ضرائب مطبقة. 

ب. ستتم إضافة رسوم التسليم إلى سعر المنتجات وسيتم الإشارة إليها بعملتك المحلية، بشكل منفصل في نموذج الطلب أثناء عملية تسجيل الخروج. 

ج. إذا كنت عميلًا ولم تكن بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك مقومة بالريال السعودي، فسيتم احتساب السعر النهائي وفقًا لسعر الصرف المعمول به في اليوم الذي تقوم فيه جهة إصدار بطاقتك بمعالجة المعاملة. 

د. نحن نقبل أشكال الدفع التالية:

  1. بطاقة الائتمان / الخصم: فيزا / ماستركارد / أمريكان إكسبريس / مدى / آبل باي
  2. الدفع نقدًا عند التسليم ("الدفع عند التسليم")
  3. مقدمي خدمات الدفع المؤجل:
    •  الدفع باستخدام تطبيق تمارا: إذا قمت بتحديد خيار الدفع باستخدام تمارا، فسيتم إعادة توجيهك إلى منصة تمارا وستكون خاضعة للشروط والأحكام المعمول بها.
    •  الدفع باستخدام تطبيق تابي: إذا قمت بتحديد خيار الدفع باستخدام تابي، فسيتم إعادة توجيهك إلى منصة تابي وستخضع للشروط والأحكام المعمول بها. يعتبر تطبيق تابي متاح للطلبات التي تزيد قيمتها عن 30 ريال سعودي. حيث يعتمد الحد الأقصى للمبلغ على حد الائتمان على حساب عميل تابي.

(يشار إليها مجتمعة باسم ("مقدمي الدفع المؤجل")

ه. تخضع جميع مدفوعات بطاقات الائتمان / الخصم لفحوصات التحقق من الصحة والتفويض من قبل الجهة المصدرة لها. وإذا رفضت الجهة المصدرة لبطاقة الائتمان / الخصم الإذن بالدفع، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم تسليم. ولكننا سنقوم بإلغاء طلبك والاتصال بك للحصول على طريقة دفع بديلة.

و. يجب أن تتطابق التفاصيل الموجودة على بطاقة الائتمان / الخصم المستخدمة في الدفع مع معلومات الهوية الدقيقة لحامل البطاقة كما تحتفظ بها الجهة المصدرة. كما سيتم خصم الدفعة وتصفيتها من حسابك عند الانتهاء من شحن طلبك من قبل المبيعات الجوية. عليك التأكيد على أن بطاقة الائتمان / الخصم التي يتم استخدامها هي ملكك أو أنه قد تم تفويضك على وجه التحديد من قبل مالك بطاقة الائتمان / الخصم لاستخدامها.

ز. لن يتم تخزين تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف ثالث إلا من قبل مقدم خدمة بوابة الدفع عبر الإنترنت.

ح. نحن نحرص بشكل معقول على جعل الموقع آمنا. فكن مطمئنا أنه سيتم حماية رقم بطاقتك باستخدام طبقات المقابس الآمنة. تعد طبقة المقابس الآمنة تقنية أمان تقوم بتشفير تفاصيل بطاقتك وتوفر اتصالًا آمنًا بين متصفحات الإنترنت ومواقع الويب، مما يسمح لك بنقل البيانات الخاصة عبر الإنترنت. كما أننا نحرص وبشكل معقول، بقدر ما هو في وسعنا للقيام بذلك، للحفاظ على تفاصيل طلبك وعملية الدفع آمنة، ولكن في حالة عدم وجود إهمال من جانبنا، لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة قد تتكبدها إذا قام طرف ثالث بشراء وصول غير مصرح به إلى أي بيانات تقدمها عند الوصول أو الطلب من الموقع.

ط. تخضع جميع خيارات الدفع المتأخر لاستيفائك لمعايير الأهلية الخاصة بمقدم الدفع المؤجل والدخول في عقد مع مقدم الدفع المؤجل.

ي. يخضع استخدام الخدمة المقدمة من مقدم الدفع المؤجل لشروط وأحكام البائع ولن نتحمل أي مسؤولية عن أفعال أو إهمالات في الدفع المؤجل. وسيتم توفير خيارات الدفع هذه لك في وقت الخروج الآمن.

12. حقوق النشر

أ. جميع حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والمظهر التجاري والتصاميم و "الشكل والمظهر" للموقع والملكية الفكرية والمواد الأخرى والحقوق المتعلقة بالموقع بما في ذلك البرامج وجميع لغات توصيف النص الفائقة "أتش تي أم أل" وغيرها من التعليمات البرمجية الواردة في الموقع ورؤوس الصفحات والصور والنصوص والرسوم التوضيحية والأشكال والشعارات والتصاميم والرموز والصور والبرامج ومقاطع الموسيقى أو التنزيلات ومقاطع الفيديو (يشار إليها مجتمعة باسم "الملكية الفكرية") والتي يتم في جميع الأوقات حمايتها من قبل المملكة العربية السعودية وقوانين العلامات التجارية وحقوق النشر الدولية. ويجوز لك الوصول إلى الملكية الفكرية وجميع المواد الأخرى المعروضة على موقعنا الإلكتروني وعرضها وتنزيلها وطباعتها لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط كما هو مصرح به صراحة من قبل سكاي سيلز و/أو الجهات المرخصة التابعة لها ولكن شريطة أن (1) لا تقوم بتعديل أو تغير الملكية الفكرية بأي شكل من الأشكال، و (2) لا تقوم بتقديم الملكية الفكرية لأي طرف ثالث بطريقة تجارية. حيث أنك لن تحصل على أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو حقوق ملكية أخرى على الإطلاق في الملكية الفكرية. ولا يتم نقل أي ترخيص أو حق أو ملكية أو مصلحة في أي مواد أو برامج إليك نتيجة لاستخدامك للموقع أو وصولك إلى الملكية الفكرية أو عرضها أو تنزيلها أو طباعتها. ولا يجوز لك إعادة إنتاج (باستثناء ما هو مذكور أعلاه) أو نشر أو نقل أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو بيع أو المشاركة في أي بيع أو استغلال بأي شكل من الأشكال، كليًا أو جزئيًا، أي من الملكية الفكرية أو موقعنا. إلا أنه يمكن استخدام الملكية الفكرية فقط كمورد للتسوق. ويمنع منعًا باتًا أي استخدام آخر لها، بما في ذلك إعادة إنتاج الملكية الفكرية أو تعديلها أو توزيعها أو نقلها أو إعادة نشرها أو عرضها أو أدائها.

ب. تعتبر المبيعات الجوية هي المالك الحصري و/أو المرخص له للملكية الفكرية (حسب الاقتضاء) وهي المرخص له الحصري لاسم نطاق موقع www.Skysalesonline.com. 

13. المحتوى

أ. لا تقوم سكاي سيلز بتقديم أي ضمان فيما يتعلق بدقة المحتوى على الموقع، كما أنها لا تضمن أن يكون هذا المحتوى خال من الأخطاء أو موثوق به أو أن استخدامك للمحتوى لن ينتهك حقوق الأطراف الثالثة. كما لا تضمن سكاي سيلز أن الجوانب الوظيفية للموقع أو محتواه ستكون خالية من الأخطاء أو أن الموقع أو محتواه أو الخادم الذي يجعله متاحًا خال من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. وإذا أدى استخدامك لنفس النتائج إلى أي ضرر أو الحاجة إلى خدمة أو استبدال الممتلكات أو المواد أو المعدات أو البيانات، فإن سكاي سيلز ليست مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن هذه التكاليف. فضلًا عن ذلك، لا تقدم سكاي سيلز أي ضمان فيما يتعلق بمحتوى الموقع أو برامجه أو نصوصه أو تنزيلاته أو رسوماته أو روابطه أو أي نتائج ناتجة عن استخدام الموقع وتتحمل كامل مخاطر اكتمال أو دقة أو فائدة أي محتوى على هذا الموقع. وتحتفظ سكاي سيلز بالحق في سحب أي محتوى من الموقع في أي وقت ولأي سبب. وقد تكون هذه الإزالة فورية وبدون إشعار. عليك الإقرار بأن سكاي سيلز ليست مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي سحب من هذا القبيل. ونحن نسعى إلى تقديم وصف دقيق للمنتجات على موقعنا الإلكتروني وعرض ألوان المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة. فلا يمكننا ضمان دقة عرض شاشتك لأي لون.

ب. إن الآراء الشخصية للملصقات والعلامات التجارية التي نبيع منتجاتها، أو أي أطراف ثالثة نرتبط بها هي آراء خاصة بهم ولا تعكس بالضرورة آراء المبيعات الجوية ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي آراء من هذا القبيل والتي يتم التعبير عنها في أي وسيلة إعلامية.

14. التعليقات

أ. قد تتاح لك فرصة التعليق على المنتجات المشتراة من المبيعات الجوية أو تقديم مراجعات لها. ومن خلال تقديمك لأي من هذه التعليقات أو المراجعات ("التعليقات")، فإنك تمنح المبيعات الجوية بموجب هذا ترخيصًا عالميًا غير قابل للإلغاء ودائم وغير حصري وقابل للتحويل بدون حقوق ملكية مع الحق في الترخيص من الباطن واستخدام ونسخ وتكييف وتعديل وتوزيع مرجع وتخزين ذاكرة تخزين مؤقت وترخيص وبيع ونقل وعرض علني وأداء علني ونقل وبث وإتاحة هذه التعليقات للجمهور واستغلالها على قنوات التوزيع التابعة لجهات خارجية، بشكل كلي أو بشكل جزئي، لأي أغراض، بما في ذلك للأغراض التجارية وغير التجارية. عليك الإقرار والموافقة على أنك وحدك المسؤول عن جميع التعليقات التي توفرها. ووفقًا لذلك، فإنك تقر وتضمن ما يلي: 

(1) أنت إما المالك الوحيد والحصري لجميع التعليقات أو لديك جميع الحقوق والتراخيص والأذونات والموافقات والإصدارات اللازمة لمنح المبيعات الجوية الحقوق في مثل هذه التعليقات، على النحو المنصوص عليه هنا و (2) لن تنتهك التعليقات ولا نشرك أو تحميلك أو تقديمك أو إرسالك للتعليقات أو استخدام المبيعات الجوية للتعليقات (أو أي جزء منها) أو تختلس أو تنتهك براءة اختراع طرف ثالث أو حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو الأسرار التجارية أو الحقوق المعنوية أو حقوق الملكية أو الملكية الفكرية الأخرى أو حقوق الدعاية أو الخصوصية أو تؤدي إلى انتهاك أي قانون أو لائحة معمول بها. 

ب. أنت مسؤول عن استخدامك للموقع، وعن أي معلومات أو تعليقات أو نصوص أو رسومات أو صور أو مواد أخرى تقوم بتحميلها أو نشرها على الموقع (يشار إليها مجتمعة باسم "المحتوى الخاص بك")، وعن أي عواقب لذلك. وعند نشر المحتوى الخاص بك، فإنك بذلك توافق على عدم الإدلاء بتعليقات غير واقعية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإدلاء بتعليقات عنصرية أو استخدام الألفاظ النابية أو عدم احترام ثقافة أخرى أو أي تعليقات أخرى مهينة أو غير لائقة. من جهتها، لن تتحمل المبيعات الجوية المسؤولية عن المحتوى الخاص بك وقد تقوم بتكييف أو تعديل المحتوى الخاص بك في أي وقت ولأي سبب لمطابقة المحتوى الخاص بك مع صورة وسمعة المبيعات الجوية أو أي متطلبات تراها المبيعات الجوية ضرورية. 

ج. لا تتحكم المبيعات الجوية في المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية متاحة لك على موقع الويب ولا تتحمل أي مسؤولية عنها ولا تتحقق منها (بما في ذلك لتجنب الغموض الذي يحدثه مقدم الدفع المتأخر). لذلك، ننصحك بشدة بقراءة جميع شروط وأحكام الطرف الثالث وسياسات الخصوصية. 

د. قد تستخدم المبيعات الجوية المحتوى الخاص بك لعدد من الأغراض. لذلك، ندعوك للتحقق من سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

15. التعويض

أنت توافق، بناءً على طلبنا، على الدفاع عن المبيعات الجوية والشركات التابعة لها، بما في ذلك مسؤوليها ومديريها ووكلائها ومورديها والمرخصين، وإبراء ذمتهم وتعويضهم ضد أي وجميع المطالبات والأضرار والتكاليف والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للموقع، وضد أي خرق من جانبك لهذه الشروط والأحكام أو استخدام أي شخص آخر يدخل إلى الموقع باستخدام حساب الإنترنت الخاص بك. كما تحتفظ المبيعات الجوية بالحق، وعلى نفقتها الخاصة، في تولي الإدارة الحصرية على أي مسألة تخضع بخلاف ذلك للتعويض من قبلك أدناه، وسيظل هذا الحق والتعويض ساريًا على هذه الشروط والأحكام وعلى استخدامك للموقع. 

16. التوفر

أ. عليك الإقرار بأنه (1) من المستحيل تقنيًا أن يتم توفير الموقع  الالكتروني خاليًا من الأخطاء والعيوب وأن المبيعات الجوية لا يمكنها تحمل أي مسؤولية عن ذلك، (2) أن الأخطاء والعيوب قد تؤدي إلى عدم التوفر المؤقت للموقع، وأنه (3) قد يتأثر تشغيل الموقع سلبًا بالظروف والأداء الخارج عن سيطرة المبيعات الجوية، مثل على سبيل المثال لا الحصر، روابط النقل والاتصالات بين المبيعات الجوية وبينك، وبين المبيعات الجوية والأنظمة والشبكات الأخرى. 

ب. يحق لشركة المبيعات الجوية، في أي وقت وبشكل مؤقت أو دائم، تعديل أو تعطيل كل أو جزء من الموقع الإلكتروني من أجل إجراء أعمال الصيانة و/أو إجراء تحسينات و/أو تغييرات على الموقع. حيث لن تعتبر المبيعات الجوية مسؤولة عن أي تعديل أو تعليق أو انقطاع للموقع. 

17. إخلاء المسؤولية

أ. يتم توفير موقعنا الإلكتروني من قبل المبيعات الجوية على أساس" حالته الراهنة "و" كما هو متاح". حيث لا تقوم المبيعات الجوية بتقديم أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بتشغيل موقعنا الإلكتروني أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المدرجة على موقعنا. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تخلي المبيعات الجوية من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق، والملاءمة لغرض معين والجودة المرضية والعناية المعقولة والمهارة أو عدم الانتهاك. ودون تقييد ما سبق، تخلي المبيعات الجوية مسئوليتها عن أي وجميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، لأي سلع معروضة على موقعنا. كما عليك الإقرار، من خلال استخدامك للموقع، أن استخدامك لموقعنا هو على مسؤوليتك وحدك. ومن جهة أخرى، لا ينطبق إخلاء المسؤولية هذا على أي ضمان للمنتج تقدمه الشركة المصنعة للمنتج. ويشكل إخلاء المسؤولية هذا جزءًا أساسيًا من هذه الشروط والأحكام. 

ب. إن استخدام الموقع أو أي من الخدمات أو المنتجات المتوفرة فيه يكون على مسؤوليتك الخاصة، وما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة ومخاطر الخسارة الناتجة عن استخدامك للموقع أو أي من الخدمات أو المنتجات المتاحة فيه.

18. تحديد المسؤولية

تحت أي ظرف من الظروف وتحت أي نظرية قانونية، سواء في المسؤولية التقصيرية أو العقد أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، لا تتحمل المبيعات الجوية أو أي من الشركات التابعة لها أو موظفيها أو مديريها أو مسؤوليها المسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية من أي نوع كان والتي تنشأ عن أو فيما يتعلق، حتى لو تم إبلاغ ممثل معتمد من المبيعات الجوية أو كان ينبغي أن يكون على علم بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. مع مراعاة ما سبق، لن تكون المبيعات الجوية مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار تزيد عن المبلغ الذي تم دفعه من قبلك مقابل سعر المنتج الذي نشأت عنه المطالبة. كما أنك تقوم بموجبه بإعفائنا من أي وجميع الالتزامات والمسؤوليات والمطالبات التي تتجاوز هذا القيد.

19. مسؤولية المنتج

أ. بمجرد شراءك للمنتجات من خلال موقعنا، فإنك تقر بذلك وتوافق على أن المبيعات الجوية لا تتحمل أي مسؤولية عن المنتج باستثناء ما هو موضح في الفقرات السابقة فيما يتعلق بإعادة المنتجات واستبدالها أو استرداد / إيداع السعر المدفوع، وأن المسؤولية الكاملة عن المنتجات تقع على عاتق الشركة المصنعة. 

ب. توجد شروط مسؤولية الشركة المصنعة عن المنتج في عبوة المنتج أو في الإشعار المصاحب للمنتجات. 

20. التغييرات على هذه السياسة

أ. نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وقد تتغير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر لتعكس التغييرات في معالجتنا لبياناتك الشخصية. كما أن أي تعديلات على سياسة الخصوصية هذه سوف تكون فعالة بمجرد نشرها على موقعنا. 

ب. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية كما هو مطلوب بموجب القانون. يرجى قراءة سياسة الخصوصية والتحقق مرة أخرى منها في الكثير من الأحيان 

ج. تم دمج سياسة الخصوصية هذه في هذه الشروط والأحكام وجزء منها، والتي تحكم استخدامك للموقع. 

د. حررت سياسة الخصوصية هذه باللغتين الإنجليزية والعربية. وإذا كان هناك أي تضارب بين النص الإنجليزي والنص العربي، فسيسود النص العربي.

21. تسوية المنازعات 

أ. إذا كانت لديك مشكلة في خدماتنا أو إذا كانت هناك أي إشعارات تود ارسالها لنا، فيرجى الاتصال بنا على عنوان خدمة العملاء المبين في "الاتصال بنا". وسوف نسعى إلى حل مشكلتك في أقرب وقت ممكن. 

ب. تطبق قوانين المملكة العربية السعودية على هذه الشروط والأحكام، وتخضع جميع النزاعات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام بما في ذلك أي حقوق أو التزامات غير تعاقدية تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم جدة بالمملكة العربية السعودية. 

22. سياسة الضمان

أ. لا يغطي الضمان جميع المنتجات، لذا تحقق دائمًا من تفاصيل المنتج لمعرفة ما إذا كانت تتضمن مزايا الضمان. 

ب. يتم تحديد تفاصيل الضمان تحت المنتجات التي يغطيها الضمان. 

ج. يسري الحد الأدنى من ضمان الشركة المصنعة اعتبارًا من تاريخ الشراء. 

د. سيتم تسجيل العنوان المقدم أثناء تقديم طلب مطالبة الضمان كعنوان الاستلام والتسليم للعنصر المطالب به. ولا يمكن تعديل ذلك. 

هـ. الفاتورة الأصلية مطلوبة للتحقق من الرقم التسلسلي والتحقق من فترة الضمان للاستفادة من خدمات الضمان. 

و. لا يوفر الإصلاح أو الاستبدال بموجب شروط هذا الضمان الحق في تمديد أو تجديد فترة الضمان. تتوافق شروط الضمان مع الشركة المصنعة لجهازك. 

ز. يجب عليك التأكد من أن المنتج معبأ في صندوقه الأصلي أو مغلف بشكل آمن لتجنب أي ضرر أثناء النقل. إذا لم يتم التعبئة والتغليف بشكل آمن سوف يؤدي إلى تلف المنتج. حيث لن تكون المبيعات الجوية مسؤولة عن ذلك المنتج وسيتم إرجاع العنصر المطالب به إلى العميل دون خدمة. 

ح. يتم توفير ضمان الجهاز من قبل الضامن، وهم الوكلاء الرسمين للشركة المصنعة إذا كان المصنع غير متوفر بشكل قانوني في المملكة العربية السعودية، ويخضع لسياسات الضمان الخاصة بالشركة المصنعة، والتي يمكن أن تجدها إما في دليل المنتج أو الموقع الرسمي للشركة المصنعة. ويمكنك الاتصال بمقدم خدمة الضمان مباشرة من أجل الحصول على الخدمة المطلوبة وفقا للقواعد واللوائح. 

ط. خدمات الضمان والصيانة التي تقدمها خدمة الضمان لا تندرج تحت مسؤولية المبيعات الجوية. وهذا يشمل توافر قطع الغيار وفترة الإصلاح و / أو جودة الإصلاح بالإضافة إلى تكلفة الإصلاح وجميع أنواع التعويضات أو الشكاوى. يمكنك الاتصال بمقدم خدمة الضمان مباشرة في حالة وجود شكاوى أو أي مشاكل أخرى. 

ي. أنت توافق على مشاركة معلوماتك (الاسم ورقم الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني) مع مقدم الخدمة، الذي قد، يقوم بدوره، بمشاركة تلك المعلومات مع الشركة المصنعة. 

ك. في حال كان المنتج جهاز إلكتروني، فأنت توافق على حذف وإزالة جميع رموز المرور وكلمات المرور المتعلقة بالجهاز أو تطبيقاته مثل آي كلاود من أبل أو أي تطبيقات مماثلة. وبخلاف ذلك، يحق لمقدم خدمة الضمان عدم إجراء أي إصلاحات. 

ل. أي أخطاء أو أعطال ناتجة عن سوء استخدامك أو عدم مراعاة تعليمات استخدام المنتج أو الإهمال أو الحوادث أو التخريب أو الصيانة التي لا تتوافق مع توصيات الشركة المصنعة او مقدم الضمان أو إهمال الصيانة تستبعد المنتج من ضمان الشركة المصنعة أو مقدم الضمان. 

م. يعتبر مقدم خدمة الضمان غير مسؤول عن أي عيب أو ضرر داخلي يتم اكتشافه ولم يتم الإبلاغ عنه من قبلك عند إرسال المنتج.  للاصلاح.

ن. في حال كان المنتج جهاز إلكتروني، أنت توافق على إصلاحه من قبل فني مؤهل له الحق في فتح الجهاز إذا لزم الأمر. 

23. الاتصال بنا 

إذا واجهتك مشاكل مع الموقع أو ترغب في إبداء ملاحظاتك عليه، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق: 
أ. نظام دعم العملاء ونظام التذاكر. 
ب. مكالمة هاتفية على الرقم: 8002444220 
ج. مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: info@Skysalesonline.com